Cách nhận diện sơn Dulux chính hãng

2020-11-21 16:28:27

1. Sơn Dulux giả

Sự phát triển không ngừng của sơn Dulux về chất lượng cũng như số lượng đại lý phân phối đã tạo ra một thị trường cũng như các địa điểm mua sơn chất lượng đối với khách hàng. Tuy nhiên, đi song song với những ưu điểm trên là sự cạnh tranh không lành mạnh của các cơ sở tự sản xuất mà không có giấy phép, họ trà trộn các loại sơn nhái, sơn giả vào các sản phẩm Dulux chính hãng nhằm thu lại lợi nhuận bất chính. Điều này không chỉ gây ảnh hưởng tới các đại lý phân phối chính hãng mà còn tạo sự hoang mang cho những khách hàng mua sơn Dulux.

Có rất nhiều công trình đã sử dụng nhầm sơn Dulux giả mang lại rất nhiều phiền toái cho khách hàng về mặt tài chính, thẩm mỹ, cũng như mất rất nhiều thời gian và công sức để khắc phục và sử dụng lớp sơn mới. Mặc dù cục quản lý thị trường cũng như các đơn vị chức năng đã phát hiện và xử phạt rất nhiều cơ sở làm giả, nhưng đây là cách làm bị động và gần như chỉ phát hiện khi đã có lượng sơn giả phân phối ra thị trường. Do đó, AkzoNobel (chủ sở hữu thương hiệu Dulux và Maxilite) đã tạo ra hệ thống tem nhãn cũng như các cách tương tác với nhà sản xuất để khách hàng có thể chủ động trong việc phân biệt sơn Dulux thật và giả.

Sondulux.net.vn sẽ hướng dẫn quý khách những cách dễ nhất và chắc chắn nhất để nhận biết được sản phẩm sơn Dulux chính hãng.

2. Kiểm tra tem chính hãng

Trên mỗi thùng sơn Dulux đều có 2 tem niêm phong nắp thùng dán đối xứng với nhau. Khi đổi hướng góc nhìn chữ A sẽ đổi thành chữ N. Khi bóc tem lên sẽ có vết keo hình tổ ong.

*** Quý khách hàng lưu ý, do đặc thù các sản phẩm sơn pha màu được hãng ủy quyền cho các trung tâm phân phối nên các đơn vị này phải mở nắp thùng để tiến hành pha màu sơn vi tính. Do đó, phần tem dán sẽ được các đại lý Dulux cắt rời, sau khi pha màu và test màu xong sẽ đóng lại vị trí nắp sơn như cũ. Việc này không làm ảnh hưởng quá trình kiểm tra của quý khách, tuy nhiên nếu muốn yên tâm hơn quý khách có thể đến trực tiếp đại lý phân phối và giám sát quá trình pha sơn Dulux chính hãng.

Đối với bột trét, tem nằm ở mặt sau bao bột và có độ bóng, đổi màu khi thay đổi góc nhìn. Khi thoa nước vào dải màu xanh sẽ có chữ Dulux hiện ra.

3. Nhắn tin tới tổng đài 8077

Dulux và Maxilite là những nhãn bột trét tường duy nhất tại Việt Nam có công cụ để người tiêu dùng kiểm tra sản phẩm chính hãng bằng tin nhắn.

Cách làm như sau: Cào lớp phủ bạc trên tem để lấy mã an ninh → Nhắn mã an ninh tới tổng đài 8077 → Nhận kết quả kiểm tra sản phẩm chính hãng trả về. Có 4 trường hợp:

• Nếu sản phẩm chính hãng và mã số mới được nhắn lần đầu:

“Quý khách đã mua đúng sản phẩm của công ty Sơn Akzo Nobel Việt Nam. Để biết thêm thông tin về sản phẩm vui lòng liên hệ số 1900 555 561 hoặc xem www.dulux.com.vn.”

• Sử dụng số điện thoại khác gửi mã số đã kiểm tra trước đó

“Mã số xxx bị  trùng. Đã có người kiểm tra mã số này trước đây, vui lòng liên hệ số 1900 555 561  hoặc xem www.dulux.com.vn để biết thêm chi tiết.”

• Nhắn sai mã số

“Mã số xxxx quý khách vừa nhắn không hợp lệ, vui lòng liên hệ 1900 555 561 hoặc xem tại www.dulux.com.vn để biết thêm chi tiết.”

• Nhắn sai cú pháp

“Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ! Yêu cầu của bạn chưa rõ ràng, bạn vui lòng kiểm tra lại thao tác hoặc liên hệ 1900 555 561 để được hướng dẫn.”

4. Yêu cầu giấy chứng nhận theo mã lô

Dulux là thương hiệu sơn không chỉ được đánh giá cao về chất lượng mà các dịch vụ chăm sóc cũng như hỗ trợ khách hàng rất chu đáo. Nếu quý khách vẫn còn nghi ngờ những cách kiểm tra trên thì có thể liên hệ đại lý mình đã mua hoặc liên hệ trực tiếp 1900 555 561 để yêu cầu chứng nhận xuất xứ sản phẩm theo đúng những mã sản phẩm mà khách hàng đã mua.

Các nhân viên tư vấn và dịch vụ khách hàng của Dulux sẽ kiểm tra những mã hàng mà khách hàng cung cấp và xác nhận, nếu hàng chính hãng họ sẽ cung gửi giấy chứng nhận xuất sứ sản phẩm về địa chỉ của khách hàng theo đường bưu điện. Giấy chứng nhận của Dulux do công ty AkzoNobel Việt Nam cung cấp bằng tiếng Anh và Tiếng Việt (theo đúng chuẩn hệ thống toàn cầu của AkzoNobel) thể hiện đầy đủ tên sản phẩm, số lô, mã màu, ngày sản xuất, dung tích sản phẩm và có con dấu cũng như chữ ký xác nhận của giám đốc thương hiệu.

5. Chọn đại lý Dulux chính hãng

Ngoài ra trước khi mua hàng, quý khách có thể kiểm tra đại lý sơn Dulux chính hãng thống qua giấy chứng nhận đại lý từ AkzoNobel. Điều này giúp quý khách có được sự an tâm trong việc mua hàng.

Paintmart (thương hiệu thuộc công ty TNHH Thương Mại Và Xây Dựng Đạt Sơn) là đại lý phân phối sơn Dulux và Maxilite được cấp giấy chứng nhận từ AkzoNobel do đó khách hàng hoàn toàn yên tâm khi mua sơn Dulux tại đại lý chúng tôi.

CÔNG TY CP XD TM DV THÀNH VẠN PHÁT

TRUNG TÂM PHÂN PHỐI SƠN CHÍNH HÃNG PAINTMART

Địa chỉ: 439/13 Lê Văn Quới, P. Bình Trị Đông A, Q. Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh

Email: [email protected]

Tổng đài: 1900 234 535

Hotline: 0902 359 377 / 0934 060 067. Điện thoại: 02866 810 415